Cómo comprar

Breve descripción del proceso de compra

  • En nuestra tienda puede comprar fácilmente, sin necesidad de registrarse.
  • Añada los productos a la cesta; esta le guiará intuitivamente por los siguientes pasos.
  • También puede realizar su pedido por correo electrónico en [email protected].

Descripción detallada del proceso de compra

Puede realizar su pedido:

Cesta de la compra: cómo realizar un pedido

  1. En la página www.fortamigo.es puede añadir productos a la cesta virtual sin registrarse. Encontrará los productos en el menú de la izquierda.
  2. Al hacer clic en una categoría del menú de la izquierda, se mostrarán los productos que pertenecen a ella. Puede hacer clic en cada producto para consultar su descripción y añadirlo a la cesta mediante el botón COMPRAR.
  3. En la esquina superior derecha se muestra en todo momento el estado de la cesta: número de productos añadidos, precio de los productos y coste del envío. El contenido de la cesta también puede consultarse en cualquier momento haciendo clic en el texto CESTA DE LA COMPRA en la esquina superior derecha.
  4. Cuando haya añadido a la cestatodos los productos que desea pedir, haga clic en CESTA DE LA COMPRAen la esquina superior derecha o en REALIZAR PEDIDO.
  5. En la cesta puede elegir el método de pago y el método de envío.. Después de elegirlos, haga clic en el botón rojo CONTINUAR CON EL PEDIDO y rellene sus datos de contacto. Una vez cumplimentados los datos, haga clic en el botón rojo «ENVIAR PEDIDO".
  6. El pedido se ha enviado. Recibirá un correo electrónico de confirmación de que hemos recibido su pedido.

Entrega de los productos

Tras enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. En un plazo de 24 horas nos pondremos en contacto con usted para concretar la fecha de entrega. Siempre acordamos por correo electrónico con usted la entrega de productos de más de 50 kg, escribiendo a [email protected], para que la fecha le resulte conveniente.

Entregamos los productos en un plazo de 2 días laborables desde el envío del pedido, incluidos los perfiles de 6m y los pedidos pesados.

Según la opción que elija en la cesta recibirá los productos contra reembolso o podrá pagar mediante transferencia a nuestra cuenta. El envío se realizará en la fecha más próxima posible. La recogida en nuestro almacén no tiene un coste superior al de la compra en línea.

En casos excepcionales, si alguna parte de su pedido no está disponible en stock, le enviaremos el resto de los productos y le enviaremos los artículos pequeños que falten por nuestra cuenta en la fecha más próxima posible.

» ¿Qué opciones de envío hay?
» ¿Cómo se calcula el coste del envío?
» ¿Cómo se entregan los envíos de gran tamaño?

Pago de los productos

Según la opción que elija en la cesta de la compra. Puede elegir entre:

  • Pago contra reembolso
  • Pago por transferencia
  • Pago en efectivo en caso de recogida en persona. La recogida en persona no conlleva ningún cargo; el precio de los productos es el mismo que en la venta por Internet.

Costes de envío

La tabla con los costes de envío la encontrará AQUÍ.

Asesoramiento

Antes de comprar, puede solicitar asesoramiento gratuito sobre su proyecto de puerta corredera. Puede:


También encontrará información y recomendaciones para construir una puerta en las categorías:

Condiciones generales de venta

Texto completo de las condiciones generales de venta lo encontrará AQUÍ.

En lugar de extensos textos, hemos resumido para usted los puntos más importantes de nuestras condiciones generales de venta:

  • Somos personas; si surge alguna discrepancia, nos escribiremos por correo electrónico a [email protected] y la resolveremos. A usted le importa que la compra sea satisfactoria; a nosotros, que nuestros clientes estén satisfechos.
  • El plazo de garantía estándar es de 2 años. Si alguno de los productos entregados no le sirve, estaremos encantados de cambiárselo.
  • Puede pagar contra reembolso, por transferenciao en efectivo al recoger el pedido en persona en Nové Mesto nad Váhom. Si le preocupa enviar dinero por adelantado mediante transferencia, solicite que le enviemos el pedido contra reembolso.
  • Las opciones de entrega son: servicio de mensajería para envíos voluminosos y pesados, los envíos pequeños se envían por correo postal. Si tiene alguna petición especial, escríbanos a [email protected]. También puede recoger su pedido en persona en Nové Mesto nad Váhom.

Nuestros datos

fortamigo.es - Posuvné brány s.r.o., con domicilio social en Podjavorinskej 1614, 915 01 Nové Mesto nad Váhom.

La empresa está inscrita en el Registro Mercantil de la Oficina Distrital de Trenčín, sección Sro, número de inscripción: 26654/R.

El proveedor es sujeto pasivo del IVA.
Número de identificación: 46766367
Número de identificación fiscal: 2023567480
Número de identificación a efectos del IVA: SK2023567480

Número de cuenta para pagos sin efectivo: 
3045740559/0200 (VÚB a.s.)

IBAN: 
SK6602000000003045740559 

SWIFT/BIC: 
SUBASKBX

Datos de contacto

Correo electrónico: [email protected]
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