Envío y pago

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Envío Pago

Las opciones de pago y envío se mostrarán después de añadir los productos al carrito:

Envío

Realizamos envíos a toda Eslovaquia. Le entregaremos los productos por mensajería en la dirección indicada. Para las entregas por mensajería, trabajamos principalmente con los transportistas Toptrans y DPD. El paquete también puede depositarse en un buzón de la red Packeta o en una oficina de correos eslovaca. Siempre le mostraremos las opciones de entrega después de añadir los productos al carrito.

Si lo desea, también podemos enviar los productos al extranjero. No dude en ponerse en contacto con nosotros para solicitarlo.

Los pedidos realizados antes de las 10:00 se expiden el mismo día laborable y se entregan el siguiente día laborable (si el producto está en stock y la capacidad del transportista lo permite).

Es posible recoger el pedido en persona en Nové Mesto nad Váhom y no tiene ningún coste adicional. Puede realizar el pedido desde el carrito o por correo electrónico en [email protected]. Le confirmaremos por correo electrónico, desde [email protected], que los productos están listos en el almacén de venta en Nové Mesto nad Váhom. También puede enviar su propio mensajero o camión a recoger los productos; le rogamos que nos informe con antelación de esta modalidad de envío.

Entrega del paquete por mensajería

Los paquetes enviados por mensajería correspondientes a pedidos realizados antes de las 10:00 salen de nuestras instalaciones el mismo día del pedido. Los pedidos realizados después de las 10:00 salen el siguiente día laborable o cualquier otro día que el cliente prefiera. El paquete enviado por mensajería se entrega el siguiente día laborable, si la capacidad del transportista lo permite. También es posible aplazar la entrega al día que prefiera, previo acuerdo.

Métodos de pago para la entrega por mensajería:

ENTREGA DEL PAQUETE A TRAVÉS DE PACKETA: PUNTO DE RECOGIDA Y Z-BOX

Para recoger paquetes pequeños, puede utilizar los Z-BOX y los puntos de recogida de Packeta. Si el envío es contra reembolso, podrá pagar en el punto de recogida (si este ofrece esa opción) o por adelantado directamente en la aplicación móvil de Packeta. Cuando el paquete llegue al punto de recogida o al Z-BOX, recibirá una notificación en la aplicación móvil, un correo electrónico o, en su caso, un SMS con el código para recogerlo.

Entrega de paquetes «Envío a la oficina de correos»

Si elige la opción «Envío a la oficina de correos», el paquete no se entregará en su domicilio, sino que quedará depositado en la oficina de correos correspondiente. Se notificará al destinatario el día de llegada del paquete a la oficina de correos mediante un SMS o un correo electrónico avisándole de que el paquete está disponible para su recogida. El destinatario o una persona autorizada podrá recoger el paquete en el mostrador de dicha oficina de correos, previa presentación de un documento de identidad.

Estas condiciones se aplican siempre que el producto que haya pedido esté en stock. Si el producto no está en stock, le informaremos de la fecha de entrega más próxima posible.

Métodos de pago para la entrega «Envío a la oficina de correos»:

Recogida en persona

También puede recoger los productos directamente en el almacén. Después de enviar el pedido y seleccionar la recogida en persona, nos pondremos en contacto con usted para acordar la recogida. Nové Mesto se encuentra a medio camino entre Bratislava y Žilina. Al salir de la autopista, siga recto, atraviese el único semáforo (señalizado en dirección a Brno, Kyjov y Stará Turá) y busque a mano derecha el letrero con nuestro logotipo. La dirección exacta es Podjavorinskej 1614/1 (recinto de Peviz, conocido por los vecinos de la zona como la antigua STS).

Si envía su propio mensajero o conductor, infórmenos con antelación.

Los métodos de pago disponibles son:

Envíos al extranjero

También enviamos productos al extranjero; acordaremos por correo electrónico el método y el coste del envío en [email protected].

Si tiene alguna petición específica sobre la entrega, indíquela en los comentarios del pedido o póngase en contacto con nosotros en [email protected].

¿Cómo se calcula el precio del envío?

  • El precio del envío se calcula en función del peso del pedido.
  • El precio de envío de cada producto también se mostrará después de añadirlo al carrito.
  • El precio del envío es válido para toda Eslovaquia. Para envíos al extranjero, póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna petición específica sobre el envío, póngase en contacto con nosotros en [email protected] e intentaremos encontrar la opción más ventajosa para usted.

Tarifas de envío según el peso:

Mensajería A la oficina de correos: depósito en la oficina de correos
kg Precio € sin IVA
 Precio € con IVA Precio € sin IVA Precio € con IVA
2 3,- 3,69
 2,50 3,08
5 4,- 4,92 3,50 4,31
30 5,- 6,15 4,50 5,54
60 13,85 17,04
 No es posible enviar por Slovenská pošta perfiles de más de 2 m.
80 17,20 21,16
120 20,05 24,66
150 26,50 32,60
200 31,00 38,13
300 38,95 47,91
400 45,70 56,21
500 51,60 63,47
1000 74,45 91,57


El peso total se redondea al kilogramo entero superior.

Al pagar contra reembolso se puede añadir un cargo por este método de pago.

Pago

Las opciones de pago son:

Pasarela de pago: pago online con tarjeta, botones de pago bancarios, Apple Pay y Google Pay

Si elige este método de pago, tras enviar el pedido será redirigido a la interfaz de la pasarela de pago, donde podrá pagar el importe del pedido al instante con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay, o mediante los botones de pago de los bancos, que le redirigirán de inmediato para que pueda pagar cómodamente a través de la banca electrónica de su banco.

La pasarela de pago está operada por el proveedor Comgate, a.s. — datos de contacto para reclamaciones o consultas sobre pagos:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
Correo electrónico: [email protected]
Tel.: +420 228 224 267

Contra reembolso

Pago en efectivo al recibir la mercancía, ya sea al mensajero, o en la oficina de correos. Este servicio tiene un coste de 0,80 € sin IVA (0,96 € con IVA).

Pago por transferencia bancaria

Números de cuenta para transferencias bancarias:

VÚB Banka SK66 0200 0000 0030 4574 0559
Tatrabanka SK22 1100 0000 0029 4902 2432
ČSOB SK23 7500 0000 0040 2885 6220
SLSP SK87 0900 0000 0051 8533 4906


Si realiza una transferencia desde VÚB, Tatrabanka, ČSOB o SLSP, el pago se abonará inmediatamente en nuestra cuenta y podremos enviar la mercancía con la misma rapidez que si hubiera elegido pagar contra reembolso. Le confirmaremos la recepción del pago.

Pagos al recoger el pedido en persona

Al comprar en persona o recoger la mercancía en nuestro almacén de venta, puede pagar en efectivo o con tarjeta bancaria a través del terminal de pago. Por supuesto, también puede pagar por adelantado mediante transferencia bancaria — si es necesario, también en el mismo lugar y entre cuentas del mismo banco mediante banca por internet.

Pago en efectivo al recoger el pedido en persona

Si paga en efectivo, le emitiremos una factura y un comprobante de la caja registradora virtual (VRP). Solo aceptamos euros (EUR).

Tarjeta: solo recogida en persona

Al comprar en persona o recoger la mercancía en nuestro almacén de venta, puede pagar con tarjeta bancaria a través del terminal de pago. Por supuesto, el terminal también admite pagos sin contacto con el móvil o el reloj.

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