Biblioteca de preguntas y respuestas
Estimados clientes:
Hemos preparado para ustedes una biblioteca de preguntas y respuestas basada en nuestros más de 13 años de experiencia trabajando con clientes.
En nuestra empresa llevamos mucho tiempo diseñando soluciones para puertas correderas autoportantes, puertas correderas con guía y puertas batientes y puertas peatonales, así como automatismos para puertas, barreras y otras soluciones prácticas para el acceso a inmuebles. Ayudamos a los clientes a elegir una solución adecuada para su terreno, el espacio disponible y sus necesidades concretas.
Podemos asesorarles sobre el diseño de una puerta o una valla y recomendarles las dimensiones adecuadas, componentes para vallas, componentes para puertas, automatismos y materiales con los que se puede construir una puerta o una valla. En cuanto a los rellenos de vallas y puertas, asesoramos, por ejemplo, sobre la elección entre acero galvanizado, aluminio, acero inoxidable o una combinación de estos materiales. Si es necesario, también proponemos distintas soluciones constructivas según el uso previsto y las condiciones del lugar.
En cuanto a los automatismos y sus accesorios, no solo asesoramos sobre la elección del equipo, sino también sobre la compatibilidad entre los distintos productos. A menudo ayudamos a los clientes a coordinar varios dispositivos para que funcionen juntos, por ejemplo, con un solo mando a distancia. También nos ocupamos de las conexiones, la configuración y las soluciones técnicas prácticas, como por ejemplo el control de una cerradura eléctrica mediante un mando a distancia o la incorporación de otros elementos de seguridad y control.
Esta biblioteca se ha creado a partir de preguntas reales que recibimos de nuestros clientes por correo electrónico, por teléfono o durante la preparación de presupuestos. Las preguntas están redactadas para ayudar también a otras personas que se encuentren en una situación similar.
Si después de leer las respuestas aún no tienen claro cuál es la solución adecuada, pueden llamarnos o escribirnos en cualquier momento. Estaremos encantados de atenderles.
Además, ofrecemos asistencia técnica posventa de forma continuada. Si lo necesitan, podemos guiarles en la conexión del automatismo, recomendarles los pasos siguientes o ayudarles a elegir los accesorios adecuados.
